Jak objednat

Co byste měli promyslet před objednáním zájezdu?

Byli bychom rádi, aby jste si u nás skutečně dobře vybrali. Proto jsme také server SUPERZAJEZDY.CZ vytvořili. Potřebujete znát alespoň tyto základní informace:

• Kdy chcete odjet?
• Na jak dlouho?
• Kolik vás bude?
• Kam byste chtěli?
• Jaký dopravní prostředek použijete?
• Jaký typ ubytování Vám vyhovuje?
• Kolik do Vaší dovolené hodláte investovat?
• Chcete si dovolenou opravdu užít?

Jak dlouho trvá vyřízení Vaší objednávky?

Internetové objednávky jsou zpracovávány přednostně. Naši operátoři Vás budou kontaktovat v pracovní době, běžně do 15 minut po obdržení Vaší objednávky.

Prosíme Vás však o pochopení, zejména v sezónních špičkách, kdy jsou všechny rezervační systémy přetížené. V této době se může potřebná doba k vyřízení objednávky vyjímečně protáhnout i na několik hodin. V žádném případě se nemusíte bát, že by se Vaše objednávka ztratila - náš software je maximálně spolehlivý a je zabezpečen systémem několikanásobného zálohování. Jakmile obdržíte e-mailem potvrzení přijetí objednávky (několik desítek sekund po jejím odeslání), můžete se spolehnout, že se Vám v nejbližším možném termínu ozveme. 

Jak si vybrat zájezd

Na serveru SUPERZAJEZDY.CZ se k vytouženému zájezdu můžete dostat hned několika způsoby:

• Podle místa: proklikáváním přes zemi - destinaci - hotel - termín
• Podle typu zájezdu: výběrem typu zájezdu, případně následným upřesněním země
• Přes akční nabídky: zobrazením aktuálních last minute, případně následným omezením výběru na zemi nebo měsíc
• Vyhledáváním: ve vyhledávacím formuláři vyberete požadované parametry zájezdu
• Přes vybrané nabídky: na úvodní stránce pro Vás vybíráme zajímavé nebo levné nabídky zájezdů

Jak si objednat zájezd?

Po nalezení požadovaného termínu máde k dispozici rezervační formulář,
po jehož vyplnění provedeme vše potřebné za Vás.
Ověříme kapacitu, zarezervujeme zájezd, o ozveme se Vám se všemi potřebnými informacemi. 

Máte-li k zájezdu dotazy, můžete použít tentýž formulář,
jen změníte požadavek na Žádost o informace.

Jak zaplatit

Za zájezdy, objednávané více než jeden kalendářní měsíc před uskutečněním zájezdu, uhradíte zálohu ve výši odpovídající 50% plné ceny. 30 dní před jeho uskutečněním, pak doplatíte zbylou částku do plné ceny zájezdu. 

Zájezdy "last minute" nebo zájezdy objednávané méně než 30 dní před uskutečněním zájezdu, hradíte jednorázově v plné výši uvedené ceny. 

Pro jiné možnosti platby je nutná individuální dohoda. 

Platební podmínky vztahující se k příslušnému zájezdu naleznete vždy v cestovní smlouvě. 

Příslušná částka musí být fyzicky přítomna na našem účtu před vypršením doby rezervace zájezdu! Doporučujeme ihned po provedené úhradě zaslat (emailem, faxem) doklad o platbě. 

Variabilní symbol bude zaslán v průvodním dopise k cestovní smlouvě. 

Zaplatit můžete:

• bankovním převodem z kterékoliv banky v České republice
• složením hotovosti na pokladnách ve všech bankách v České republice
• složenkou
• přímo v našem klientském centru v Praze

Naše číslo účtu: eBanka - 1300666001 / 2400

Chcete provést změnu v cestovní smlouvě?

Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonem. Viz. kontaktní údaje.

Platnost pasu

Pas byste měli mít platný nejméně 6 měsíců ode dne odjezdu na Váš zájezd. Předejdete tím případným komplikacím a nepříjemnostem. Pokud je platnost Vašeho pasu kratší než 6 měsíců, doporučujeme Vám zažádat si o pas nový.